Nestrannost jako základní pravidlo mediace
Někteří klienti stále nemají tak úplně jasno v tom, v čem spočívá princip mediace a jaká se při ní dodržují pravidla. Co můžete od mediace očekávat a čeho se naopak nemusíte obávat?
Rady, tipy, informace
Řešíte konflikty na pracovišti? Zkuste mediaci
Konflikty mezi zaměstnanci bývají v dynamickém pracovním prostředí mnohdy nevyhnutelné. Důležité ale je k nim správně přistoupit a vhodně je řešit. Pomocníkem může být mediace, jakožto velmi mocný nástroj. Pojďme se podívat na to, jak ji lze v tomto kontextu využít.
Co mediace není a nedělá
Mediace má v českém právním řádu své místo již více než 12 let. Přesto ale existuje řada lidí, kteří neví, co přesně si pod pojmem mediace představit. Pojďme se podívat na to, co mediace není a s čím si ji tedy určitě neplést.
Co dělat, když klient na mediaci lže
Někteří klienti mohou na mediaci přijít s tím, že vám jakožto mediátorovi budou lhát. Jaké techniky lze využít, abyste lžím a manipulaci zabránili?
Mediační dohoda: přináší klientům skutečně úlevu a spokojenost?
Mediace může skončit uzavřením mediační dohody. Ne vždy to ale musí znamenat, že se klientům skutečně uleví a odejdou stoprocentně spokojení. Jak je to možné?